Restaurant Tahaa
Un restaurant exclusif réservé à nos suites.
Piscines
Nous disposons d’une grande piscine extérieure au design moderne, adaptée à notre environnement.
Restaurant Moorea
| Gastronomie raffinée pour les palais les plus exigeants. |
Restaurant Bora Bora
Cocktails exclusifs, plats raffinés et gastronomie de choix pour les palais les plus exigeants. Dîners en plein air en profitant de la brise marine.
Activités
Des activités chaque jour pour toute la famille. Divertissement, amusement et fous rires garantis.
Espace solarium
Grande zone de transats près de la piscine avec vue sur la mer.
Mini-Club
Les plus petits ont leur espace exclusif réservé au Mini-Club. Ils s’y amusent comme des fous !
Restaurant Tahaa
Un restaurant exclusif réservé à nos suites.
Piscines
Nous disposons d’une grande piscine extérieure au design moderne, adaptée à notre environnement.
Restaurant Moorea
| Gastronomie raffinée pour les palais les plus exigeants. |
Restaurant Bora Bora
Cocktails exclusifs, plats raffinés et gastronomie de choix pour les palais les plus exigeants. Dîners en plein air en profitant de la brise marine.
Activités
Des activités chaque jour pour toute la famille. Divertissement, amusement et fous rires garantis.
Espace solarium
Grande zone de transats près de la piscine avec vue sur la mer.
Mini-Club
Les plus petits ont leur espace exclusif réservé au Mini-Club. Ils s’y amusent comme des fous !
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Espace solarium
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Meilleur prix en ligne
Cocktail de bienvenue
Late Check Out
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Preguntas frecuentes
Avec le tarif NRF, l’Hôtel débitera 100 % du montant au moment de la réservation. Ce montant n’est pas remboursable en cas d’annulation, de modification ou de non-présentation. Avec le tarif Extra Flex, vous recevrez un lien 15 jours avant votre arrivée pour effectuer le paiement de 30 % en tant qu’acompte. Vous pouvez annuler ou modifier jusqu’à 72 h avant l’arrivée. Passé ce délai ou en cas de non-présentation, l’Hôtel facturera 100 % de l’acompte.
Réserver sur le site officiel, c’est garantir vos vacances au meilleur prix, sans intermédiaires. Promotions exclusives, avantages uniques et valeurs ajoutées.
Réservations 100 % sécurisées. Votre navigateur vérifiera que le site est sécurisé au moment du paiement, avec une connexion protégée et cryptée, en affichant le cadenas vert.
De plus, vos données seront traitées conformément à la loi sur la protection des données et votre carte bancaire sera hébergée dans un système accessible uniquement par nous. Gestion directe des demandes spéciales. Qui mieux que notre propre équipe pour vous aider dans tout ce qui concerne votre réservation ? Vous pourrez indiquer vos préférences ou toute information essentielle pour profiter pleinement de vos vacances.
Et si nous avons de la disponibilité, nous attribuons à nos clients la meilleure chambre possible dans la catégorie réservée.
Notre service de réservations vous proposera les mêmes tarifs que ceux affichés sur notre site web. Si vous avez une demande ou un besoin particulier, il vous aidera à le gérer.
Oui, Acigrup est notre fournisseur de moteur de réservations, et ce courriel permet d’effectuer un paiement sécurisé.
Nos tarifs varient en fonction de l’offre et de la demande. De plus, nous proposons des offres spéciales avec une date limite. C’est pourquoi les prix peuvent changer d’un jour à l’autre.
Pour effectuer une réservation de groupe, veuillez nous contacter en remplissant le formulaire de contact.
Si vous ne recevez pas la confirmation de votre réservation, veuillez contacter notre service de réservations afin de vérifier que votre adresse e-mail est correcte.
Oui, à condition que la réservation ait été effectuée sur notre site ou par téléphone, et que les modifications soient demandées par e-mail. L’hôtel ne peut pas modifier les réservations faites via une agence, qu’elle soit en ligne ou physique. Si vous avez choisi un tarif Non Remboursable, il ne sera PAS possible d’effectuer des modifications.
Hébergement et petit-déjeuner : Petit-déjeuner
Demi-pension : Petit-déjeuner et dîner
Pension complète : Petit-déjeuner, déjeuner et dîner
Non, les boissons ne sont pas incluses dans les formules demi-pension ou pension complète. Elles ont un coût supplémentaire.
Oui. Il est possible de passer à une formule supérieure, avec un petit supplément par personne et par jour. Il est recommandé de nous prévenir 15 jours à l’avance.
Pour des raisons de sécurité, l’annulation d’une réservation doit être faite par écrit. Le titulaire de la réservation devra envoyer un e-mail en indiquant le numéro de réservation à annuler, ou bien utiliser le lien fourni dans l’e-mail de confirmation si la réservation a été faite via notre site web. La date de réception de cette demande sera considérée comme date d’annulation et une confirmation vous sera envoyée dès que possible. Aucune annulation ne sera acceptée par téléphone. Si vous avez réservé avec un tarif non remboursable : 100 % du montant sera facturé et aucune annulation ne sera possible.
Les bébés de 0 à 3 ans séjournent gratuitement toute la saison. Les enfants de 4 à 7 ans séjournent gratuitement en basse saison et bénéficient de 50 % de réduction en haute saison, à condition d’être accompagnés de deux adultes (voir l’offre ENFANTS GRATUITS). Les enfants à partir de 8 ans bénéficient de 30 % de réduction toute la saison, s’ils sont accompagnés de deux adultes.
Heure d’arrivée : à partir de 14h00. Nous disposons d’un service de consigne si vous arrivez avant 14h et que votre chambre n’est pas encore prête.
Heure de départ : 10h00. Nous proposons le service Last Day Room pour déposer vos bagages et profiter de nos installations le dernier jour.
Aucun problème, la réception est ouverte 24h/24.
Vous pouvez effectuer votre enregistrement en ligne sur notre site web ou, à votre arrivée, notre équipe de réception vous demandera le bon de réservation ainsi que la carte d’identité ou le passeport de chaque invité.
Oui, adressez-vous à la réception et nous garderons gratuitement vos bagages pendant la journée de votre départ afin que vous puissiez continuer à profiter des installations de l’hôtel.
La taxe de séjour est un impôt appliqué au prix des séjours dans les établissements touristiques tels que les hôtels et appartements touristiques en Catalogne. Conformément à la réglementation en vigueur, cette taxe n’est pas incluse dans le prix et est perçue directement à l’hébergement. Le voyageur doit la régler lors de l’enregistrement. Le montant est de 1,32 € par personne et par nuit, avec un maximum de 7 nuits. Les personnes âgées de 16 ans ou moins en sont exemptées.
Toutes les chambres disposent d’une vue sur la mer, qu’elle soit latérale ou frontale.
Toutes les chambres disposent d’un balcon ou d’une terrasse avec vue sur la mer et/ou la piscine.
Toutes les chambres disposent d’un mini-bar.
Nous disposons de lits bébé sous réserve de disponibilité. Le tarif est de 8 € par nuit, sauf dans les chambres VIP où ils sont inclus.
Petit-déjeuner : 7h30 - 10h00
Déjeuner : 13h00 - 14h30 (Disponible uniquement au restaurant Moorea)
Dîner : 19h00 - 21h30
Déjeuner : 13h00 - 14h30 (Disponible uniquement au restaurant Moorea)
Dîner : 19h00 - 21h30
Oui, à votre arrivée au restaurant, veuillez informer le maître d’hôtel si vous avez une intolérance ou un régime alimentaire particulier, et nous vous indiquerons ce que vous pouvez consommer.
Les services VIP comprennent :
– Pack de boissons dans la chambre
– Cocktail quotidien à 12 h à la piscine
– Espace avec transats réservé aux clients VIP
– Lit bébé et coffre-fort gratuits
– Pack de boissons dans la chambre
– Cocktail quotidien à 12 h à la piscine
– Espace avec transats réservé aux clients VIP
– Lit bébé et coffre-fort gratuits
Parking disponible sous réserve de disponibilité à l’arrivée à l’hôtel. Le tarif général est de 15 € par jour, sauf en juillet et août (25 € par jour), avec un dépôt remboursable de 40 €. En cas d’indisponibilité, vous trouverez aux alentours des zones de stationnement gratuites en plein air, ainsi qu’un parking couvert payant.
Les animaux ne sont pas acceptés, sauf les chiens guides d’aveugles.
Nous ne proposons pas ce service. Vous pouvez prendre un taxi directement à l’aéroport ou consulter la rubrique « Comment arriver ».
Les clients peuvent profiter du WIFI gratuit dans tout l’hôtel, aussi bien dans les parties communes que dans les chambres.
Nous mettons des serviettes de plage à votre disposition. Il suffit de laisser un dépôt remboursable de 10 € par serviette.
Nous ne proposons pas ce service.
Nous proposons un programme d’activités quotidiennes animé par notre équipe, aussi bien pour les adultes que pour les plus petits (ateliers manuels, mini-disco, spectacles…). De plus, nous disposons d’une salle de sport inaugurée en 2025.
Nous ne proposons pas de service de baby-sitting, mais nous disposons d’un Mini Club, un espace où vos enfants peuvent participer à des activités ludiques encadrées par notre équipe d’animation. L’âge minimum pour y accéder seuls est de 6 ans ; les enfants de moins de 6 ans doivent être accompagnés d’un adulte.
Oui, nous disposons d’une salle de massages avec des soins personnalisés et d’une salle de sport inaugurée en 2025.
Nous disposons de piscines et d’un jacuzzi extérieur, ouverts pendant toute la saison.
En général, nous ouvrons une semaine avant Pâques et fermons une semaine après Halloween. Pour la saison 2025, nous serons ouverts du 12/04 au 11/11.
Si vous venez de Barcelone, prenez l'autoroute du Maresme C-32. Une fois à Calella, prenez la sortie 122 puis la N-II jusqu’à Santa Susanna. Si vous venez de Gérone, prenez la N-II en direction de Blanes (via la C-35 à Vidreres depuis l’AP-7 ou l’A-2), puis continuez sur la N-II jusqu’à Santa Susanna.
L’aéroport de Barcelone - El Prat se trouve à 50 minutes et celui de Gérone - Costa Brava à 30 minutes en voiture.
Depuis Barcelone, vous pouvez rejoindre notre hôtel avec les lignes R1 et RG1 en direction de Blanes, Maçanet - Massanes ou Portbou.
Vous pouvez choisir entre deux types de tarif :
Tarif Non Remboursable : Paiement de 100 % par carte au moment de la réservation sur notre site web.
Tarif Flexible : Paiement de 30 % lors de la réservation et les 70 % restants à l’arrivée, par carte ou en espèces (voir conditions ci-dessous).
Oui, nous acceptons les paiements en espèces dans les limites légales :
Résidents en Espagne : jusqu’à 1 000 €
Étrangers : jusqu’à 10 000 €
Seuls les billets jusqu’à 100 € sont acceptés, pour des raisons de monnaie.
Oui, nous acceptons AMEX ainsi que les principales cartes pour les paiements.
Oui, certaines cautions doivent être versées en espèces pour l’utilisation de certains équipements, tels que :
-Serviettes pour la piscine
-Télécommande du parking
-Raquettes de ping-pong
-Clé de la salle de sport
Le montant exact est communiqué à l’arrivée et remboursé lors de la restitution du matériel en bon état.
